Caso precise trocar seu pedido por motivo de defeito o frete é por nossa conta.
Iremos gerar uma etiqueta de devolução para que nos envie a peça defeituosa.
Quando seu pedido chegar iremos analisar para confirmar o defeito, após a confirmação teremos o prazo de 3 dias úteis para postagem da nova peça.
Não trocamos peças avariadas por mau uso.
TROCA POR OUTROS MOTIVOS
Se a sua troca for por questões como tamanho, modelo ou cor, os custos de envios serão de sua responsabilidade.
A peça deverá estar com todas as etiquetas fixadas, sem marcas de uso, lavagem ou qualquer alteração.
O prazo para solicitar a troca pelo nosso WhatsApp é de até 07 dias corridos após o recebimento do pedido.
Não trocamos peças em promoção! Sugerirmos sempre usar fita métrica para conferir as medidas e se tiver qualquer tipo de dúvida durante a compra nos contactar por WhatsApp
POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO
Em casos de devolução, o cliente tem até 07 dias corridos para nos contactar e fazer a postagem do objeto para a loja.
Quando a peça chegar iremos analisar. Não aceitaremos peças avariadas, com qualquer marca de uso ou lavadas.
Após a confirmação faremos o reembolso no valor do produto.
cartão será solicitado o estorno a operadora do mesmo. O estorno será feito conforme regras da sua operadora de cartão.
se o pagamento tiver sido no pix será realizado de imediato.
DICAS PARA ACERTAR NA SUA COMPRA
É vantajoso para ambas as partes uma compra/venda bem feita. Por isso aqui vai algumas dicas que pode te ajudar a acertar na sua compra:
Tire as medidas.
Confira as medidas disponíveis, caso não localize entre em contato conosco pelo nosso WhatsApp.
Analise o modelinho do look.
Veja todas as fotos, analise os detalhes da frente, costas…
Confira as cores, se você ficar na dúvida pode nos pedir um vídeo dos detalhes pelo nosso WhatsApp.
O Site é sempre a melhor opção para você garantir a sua compra, pois não reservamos e a peça só será retirada do estoque após a confirmação de compra(pagamento). Mas em casos de dúvida conte com nosso atendimento on-line.
Nosso atendimento é humanizado, sempre atendemos o mais rápido possível.
